Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Toldi Andrea Viktória egyéni vállalkozó által nyújtott jóga-, masszázs-, egyéni és csoportos foglalkozások, workshopok és egyéb kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák.

A szolgáltatásra történő időpontfoglalással, jelentkezéssel, illetve a szolgáltatás igénybevételével a vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Szolgáltató adatai

Név: Toldi Andrea Viktória E.V.
Székhely: 2461 Tárnok, Kölcsey utca 25.
Adószám: 91825245-1-33
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 61976166
E-mail: toldiandreayoga@gmail.com
Telefonszám: +36 20 287 1484
Weboldal: toldiandi.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató elsősorban jógaórákat, egyéni jógafoglalkozásokat, masszázsszolgáltatásokat, női és várandóssághoz, valamint az anyaság időszakához kapcsolódó foglalkozásokat, workshopokat és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt.

Az aktuálisan elérhető szolgáltatások részletes leírását, időtartamát és díját a weboldal mindenkor aktuális szolgáltatás- és árlistája tartalmazza.

A weboldalon feltüntetett árak a vendég által ténylegesen fizetendő árak.

3. A szolgáltatások jellege és igénybevételük feltételei

A Szolgáltató által nyújtott jóga-, relaxációs, masszázs- és egyéb foglalkozások nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának, pszichológiai tanácsadásnak vagy orvosi kezelésnek, és nem helyettesítik az indokolt orvosi, pszichológiai vagy más egészségügyi vizsgálatot és ellátást.

A vendég köteles a szolgáltatás igénybevétele előtt jelezni minden olyan általa ismert egészségi állapotot, sérülést, várandósságot, betegséget, gyógyszeres kezelést vagy egyéb körülményt, amely a választott szolgáltatás biztonságos igénybevételét érdemben befolyásolhatja.

Amennyiben a vendég egészségi állapota indokolja, a Szolgáltató kérheti, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt konzultáljon kezelőorvosával vagy más megfelelő egészségügyi szakemberrel.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megkezdését vagy folytatását megtagadni, ha annak biztonságos elvégzését nem látja biztosítottnak.

A vendég köteles a foglalkozás vagy masszázs során tapasztalt fájdalmat, rosszullétet vagy szokatlan kellemetlenséget haladéktalanul jelezni.

4. Időpontfoglalás

Időpont foglalható:

• az online időpontfoglaló rendszeren keresztül,

• telefonon,

• e-mailben,

• Facebook-, Instagram- vagy TikTok-üzenetben,

• illetve a Szolgáltatóval egyeztetett más módon.

A weboldal közvetlen online vásárlási vagy fizetési lehetőséget nem biztosít. A weboldalon található időpontfoglalási lehetőség külső időpontfoglaló rendszerbe irányítja a látogatót.

A foglalás akkor tekinthető létrejöttnek, amikor annak időpontját a Szolgáltató vagy az alkalmazott időpontfoglaló rendszer visszaigazolja.

5. Árak és fizetés

A szolgáltatások aktuális díjai a weboldalon, illetve az időpontfoglaló rendszerben találhatók.

A szolgáltatás díja – az adott szolgáltatásnál feltüntetett vagy előzetesen egyeztetett feltételek szerint – fizethető:

• készpénzzel,

• banki átutalással,

• bankkártyával.

Egyes események, workshopok vagy más programok esetén a Szolgáltató előzetes fizetést vagy a részvételi díj előzetes megfizetését kérheti. Ennek feltételeiről a résztvevő a jelentkezés előtt tájékoztatást kap.

6. Lemondás és időpont-módosítás

A foglalás díjmentes lemondásának és módosításának határideje szolgáltatásonként eltérő. Az adott szolgáltatásra vonatkozó határidőt az online időpontfoglaló rendszer a foglalás során feltünteti. A foglalással a vendég az ott megjelölt lemondási és módosítási feltételeket elfogadja.

Csoportos jógaórák esetén a foglalási rendszerben megjelölt határidőn belül a foglalás díjmentesen lemondható vagy módosítható.

A határidőn túli késői lemondás első alkalommal nem jár fizetési kötelezettséggel. Amennyiben a vendég hat hónapon belül ismételten a díjmentes lemondási határidőn túl mondja le a részvételét, a lefoglalt foglalkozás teljes díja fizetendő.

Ennek célja, hogy a korlátozott létszámú foglalkozásokon a lefoglalt, de végül fel nem használt helyek ne maradjanak rendszeresen más résztvevők számára elérhetetlenek.

Egyéni szolgáltatások esetén – ideértve különösen az egyéni jógát, masszázst és egyéb személyes foglalkozásokat – az adott szolgáltatásnál meghatározott díjmentes lemondási határidőn túli lemondás esetén a Szolgáltató 5 000 Ft késői lemondási díjat számíthat fel.

A Szolgáltató indokolt esetben, egyedi mérlegelés alapján a késői lemondási díj alkalmazásától eltekinthet.

Előzetes lemondás nélküli meg nem jelenés esetén – csoportos és egyéni szolgáltatásnál egyaránt – a lefoglalt szolgáltatás teljes díja fizetendő.

A rendezetlen késői lemondási vagy meg nem jelenési díj kiegyenlítéséig a Szolgáltató jogosult további foglalást nem elfogadni.

Workshopok, rendezvények és egyéb egyszeri programok esetében az adott eseménynél előzetesen közzétett egyedi lemondási, módosítási és visszatérítési feltételek alkalmazandók.

7. A Szolgáltató általi módosítás vagy lemondás

Amennyiben a Szolgáltató a lefoglalt időpontot betegség, elháríthatatlan körülmény vagy egyéb ok miatt nem tudja megtartani, erről a vendéget a lehető leghamarabb értesíti.

A már megfizetett, de a Szolgáltató miatt elmaradó szolgáltatás díja a vendég választása szerint másik időpontra beszámítható vagy visszatérítésre kerül.

8. Késés

A vendég késése a lefoglalt időtartamot főszabály szerint nem hosszabbítja meg, különösen akkor, ha a szolgáltatást követően újabb foglalás következik.

Jelentős késés esetén, ha a szolgáltatás megfelelő vagy biztonságos megtartása a fennmaradó időben már nem lehetséges, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtartását megtagadni.

9. Bérletek

Amennyiben a Szolgáltató bérletet kínál, eltérő rendelkezés hiányában a bérlet a vásárlástól számított 8 hétig érvényes.

A bérlet személyhez kötött, más személyre nem ruházható át és készpénzre nem váltható.

Az esetleges ettől eltérő bérletfeltételeket a Szolgáltató az adott bérlet megvásárlását megelőzően közli.

10. Online foglalás és fogyasztói jogok

A weboldalon jelenleg nincs közvetlen online értékesítés vagy fizetés.

Az interneten, telefonon vagy más távközlési eszköz útján létrejövő fogyasztói szerződésekre a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezések alkalmazandók.

A Szolgáltató a fogyasztót megillető elállási, felmondási és visszatérítési jogokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően biztosítja.

Az egyes workshopok, rendezvények és más, meghatározott időponthoz kötött szolgáltatások lemondási és visszatérítési feltételeit az adott eseményre vonatkozó tájékoztatás is tartalmazhatja.

11. Részvétel és felelősség

A vendég a szolgáltatásokat saját fizikai állapotának, egészségi állapotának és egyéni adottságainak figyelembevételével veszi igénybe.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan kárért vagy rosszullétért, amely abból ered, hogy a vendég a szolgáltatás szempontjából lényeges, általa ismert körülményt elhallgatott, a kapott biztonsági instrukciókat figyelmen kívül hagyta, vagy a szolgáltatást nyilvánvalóan saját fizikai korlátait meghaladó módon vette igénybe.

Ez a rendelkezés nem érinti és nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.

12. Magatartási szabályok

A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy megszakítani a szolgáltatást olyan személlyel szemben, aki a Szolgáltató vagy más résztvevők biztonságát, testi épségét vagy nyugalmát veszélyezteti, agresszív, zaklató vagy súlyosan tiszteletlen magatartást tanúsít, illetve alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt jelenik meg.

13. Panaszkezelés

A vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát személyesen, telefonon vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval.

E-mail: toldiandreayoga@gmail.com
Postai cím: 2461 Tárnok, Kölcsey utca 25.
Telefon: +36 20 287 1484

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőn belül írásban, érdemben megválaszolja.

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó az illetékes békéltető testülethez, illetve a jogszabályban meghatározott fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

14. Adatkezelés

A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása, időpontfoglalás, kapcsolattartás, számlázás és egyéb szükséges ügyintézés során tudomására jutó személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az érintettek jogairól, az igénybe vett adatfeldolgozókról és az adatkezelés egyéb körülményeiről a weboldalon elérhető külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

A külső időpontfoglaló szolgáltató saját adatkezelési tevékenységére annak saját adatkezelési feltételei és adatvédelmi tájékoztatója is irányadó.

15. Az ÁSZF hatálya és módosítása

Jelen ÁSZF 2026. augusztus 25. napjától hatályos.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel, illetve az ott megjelölt időpontban lép hatályba.

A már létrejött foglalásokra főszabály szerint a foglaláskor hatályos feltételek alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

16. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztóvédelemre, elektronikus kereskedelemre és szolgáltatások nyújtására vonatkozó mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadóak.